Van klant centraal naar relatie centraal

Als bedrijf of organisatie opereer je vanuit een referentiekader dat u al goed kent: uw organisatie kent een verdienmodel, het heeft een set aan diensten en u moet zich bijvoorbeeld focussen op de behoeftes van uw doelgroep(en). Maar wat nu als u voorbij de grenzen van dit referentiekader kijkt? Wat nu als u…

• Niet in doelgroepen zou denken, maar in informele netwerken
• Moderne technologie en data ziet als tools om daar inzicht in te krijgen
• Nieuwe diensten kunt aanboren met deze inzichten

Connect to Innovate helpt bedrijven en organisaties om dichterbij hun doelgroepen te komen en daar slimme producten, diensten of processen aan te koppelen. Door met elkaar op een andere manier te kijken naar de werkelijkheid, ontdekken we een onbenut potentieel wat veel bedrijven en organisaties nog niet kennen. In deze masterclass gaan we daar uitgebreid op in.